Dari mulai level CEO sampai dengan level terendah dari suatu organisasi, setiap menit di setiap hari seseorang pasti telah mengambil suatu keputusan yang mana berpengaruh pada performa organisasi itu. Kadang kala keputusannya berada pada level strategis yang akan ber implikasi ke seluruh bagian organisasi itu.
Business Intellegence di definisikan sebagai peta jalan dengan menggunakan data data yang bersumber dari masa lalu ( kemarin) dan sekarang ini untuk membuat suatu keputusan yang lebih baik di hari esok.
Secara konseptual BI sebenarnya bukanlah sebuah konsep baru namun bila kita refresh memory kita, kita tentu pernah mendengar istilah dibawah ini :